تغییر اطلاعات حساب کاربری
۱. برای تغییردادن اطلاعات کاربری خود، با کلیک روی گزینه «مشاهده پروفایل» مشخصات شما مانند تصویر زیر نمایش داده می‌شود.
۲. در بخش «مشخصات من»، اطلاعات شخصی‌تان نظیر نام، نام‌خانوادگی، شهر، استان و اطلاعات حقیقی و حقوقی شما نمایش داده می‌شود.
۳. تغییر مشخصات کاربران توسط پشتیبانی پارس‌پک انجام می‌شود و درصورت نیاز به تغییردادن اطلاعاتتان باید به پشتیبانی پارس‌پک تیکت ارسال کنید تا به‌سرعت اطلاعاتتان را به‌روزرسانی کنند.
۴. برای تغییر مشخصاتتان از قسمت بالا سمت راست گزینه «تیکت جدید» را انتخاب کنید.
۵. در صفحه بازشده پشتیبانی واحد «مالی و اداری» را انتخاب و نوع سرویس را روی هیچ‌کدام قرارداده و موضوع تیکت را «تغییر مشخصات کاربری» بنویسید و روی گزینه «تیکت جدید» کلیک کنید.
۶. در کادر پیغام اطلاعات مدنظرتان را برای به‌روزرسانی مشخصات قبلی خود وارد و روی گزینه «ارسال پیام» کلیک کنید.
۷. پس از ارسال درخواست، کد تأییدی برای اِعمال تغییرات روی شماره موبایل شما ارسال می‌شود، آن را در بخش تیکت‌ها برای پشتیبانی پارس‌پک ارسال کنید تا فرایند تغییرات با موفقیت انجام شود.
۸. با این کار اطلاعات جدید شما توسط تیم پشتیبانی در پنل کاربری‌تان ثبت خواهد شد.