انتقال سرویس به حساب کاربری دیگر
امکان انتقال سرویس‌ها به حساب‌های کاربری دیگر در پارسپک فراهم است و شما می‌توانید با تیکت به پشتیبانی به‌راحتی این کار را انجام دهید. برای انتقال سرویس‌های مختلف:
۱. ابتدا ازطریق تیکت باید درخواست خود را به پشتیبانی پارسپک واحد مالی و اداری ارسال کنید. برای این کار در پنل کاربری پارسپک تیکت جدیدی ازطریق کلیک روی گزینه «+» ایجاد کنید.
۲. در صفحه بعد، واحد اداری و مالی را برای بررسی تیکت انتخاب و بخش سرویس‌های مرتبط را روی هیچ‌کدام قرار دهید.
۳. موضوع تیکت خود را «انتقال سرویس به حساب‌های دیگر» بنویسید و برای ایجاد تیکت جدید، روی گزینه ثبت تیکت کلیک کنید.
۴. درادامه، جزئیات پیغام خود برای تغییر سرویس بین حساب‌های مختلف را بنویسید. اگر به اضافه‌کردن فایل امنیتی یا پیوست فایل نیاز دارد، آن را اضافه و مانند تصویر زیر روی گزینه ارسال پیام کلیک کنید:
۵. پشتیبانی پارسپک در پاسخ به درخواستتان از شما می‌خواهد برای احراز هویت نامه‌ای مطابق با دستورالعمل تصویر زیر بنویسید و مدارک احراز هویتی خود شامل کارت ملی یا شناسنامه و موارد مشابه را در پایین نامه قرار دهید و تصویر آن را به‌همراه کد تأیید ارسال‌شده به شماره موبایلتان ازطریق تیکت به پشتیبانی پارسپک ارسال کنید:
۶. درصورت تأیید اطلاعات احراز هویتی، کارشناسان پشتیبانی انتقال سرویس‌ها بین حساب‌های مختلف را انجام خواهند داد؛ درغیراین‌صورت، موارد نیازمند به تغییر ازطریق تیکت به شما اعلام می‌شود. درنهایت با انجام صحیح دستورالعمل‌های لازم و تأیید نهایی، انتقال سرویس با حساب مدنظرتان با موفقیت انجام خواهد شد.